Cambios y Devoluciones
En REALFOODING nos comprometemos con la calidad de nuestros productos; si no estás satisfecho con tu pedido de comida real, dispones de 14 días para gestionar la devolución de productos no perecederos.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original asegurándote de que estén en perfecto estado y sin abrir.
Envío a nuestras instalaciones
Pega la etiqueta de envío proporcionada y deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado o espera la recogida en tu domicilio.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los alimentos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing